УТВЕРЖДЕН

 

NTRLAB.00777.ЛУ.01.1

 

 

 

 

ООО «Лаборатория НТР»

 

 

 

 

 

 

АСР «Град-Р»: Руководство пользователя

 

 

 

 

 

Номер документа: NTRLAB.00777.И3.И4.В6.В8.01.1

 

 

 

 

 

(версия 2.00)

 

 

 

 

 

 

2003 г


Содержание

Введение. 4

1.     Общие сведения. 4

1.1.      Структура системы.. 4

1.2.      Состав комплекса. 4

1.3.      Программное и аппаратное окружение. 5

2.     Компиляция и установка. 5

2.1.      Установка с помощью дистрибутива исходного кода. 6

2.1.1.       Необходимое ПО.. 6

2.1.2.       Необходимые предусловия компиляции. 6

2.1.3.       Процесс компиляции. 6

2.2.      Установка с помощью бинарного дистрибутива. 7

2.2.1.       Необходимое ПО.. 7

2.2.2.       Необходимые предусловия инсталляции. 7

2.2.3.       Процесс инсталляции. 8

3.     Настройка системы.. 8

3.1.      Основные конфигурационные параметры.. 8

3.2.      Некоторые предварительные сведения. 8

3.3.      Web-интерфейс АСР. 9

3.4.      Подключения АСР. 9

3.4.1.       Web-доступ через прокси. 9

3.4.2.       Выделенные линии с подсчетом трафика с помощью SNMP. 11

3.4.3.       Выделенные линии с подсчетом трафика на UNIX-маршрутизаторе. 12

3.4.4.       Выделенные линии с подсчетом трафика с помощью CISCO NetFlow.. 13

3.4.5.       Коммутируемые линии на основе серверов доступа, поддерживающих протокол Radius (MAX6000, CISCO, системы на основе UNIX) 15

3.4.6.       Некоммутируемые линии на основе протокола ppoe. 15

3.4.7.       Настройка авторизации сервиса с помощью Radius. 15

4.     Утилиты резервного копирования БД.. 16

4.1.      Создание копии. 16

4.2.      Загрузка копии базы из файла в БД.. 16

5.     Описание параметров запуска приложений командной строки. 16

5.1.      Опции, общие для всех программ АСР. 17

5.2.      Сервисы.. 17

5.2.1.       Основной модуль. 17

5.2.2.       Сервис доступа к БД.. 18

5.2.3.       Сервиc связи с Web. 18

5.2.4.       Сервис имен. 18

5.3.      Утилиты.. 18

5.3.1.       Общие опции для всех утилит. 18

5.3.2.       Общие опции для всех коллекторов. 19

5.3.3.       Опции, специфические для отдельных коллекторов: 19

6.     Утилита экспорта данных. 20

7.     Сообщения об ошибках. 20

7.1.      БД.. 21

7.2.      Утилиты.. 23

7.2.1.       Сообщения об ошибках, общие для всех утилит. 23

7.2.2.       PCAPCollector 25

7.2.3.       SNMPCollector 25

7.2.4.       NetFlowCollector 26

7.2.5.       RadiusCollector 27

7.2.6.       SquidCollector 27

7.2.7.       SquidAccessChecker 27

7.2.8.       pam_billing. 27

8.     Назначение и условия применения. 28

8.1.      Основные функциональные возможности системы.. 28

8.2.      Условия работы с БС.. 29

8.3.      Пользователи БС.. 29

8.4.      Права пользователей БС.. 29

8.4.1.       Права пользователей группы «Администратор». 29

8.4.2.       Права пользователей группы «Директор». 30

8.4.3.       Права пользователей группы «Менеджер». 31

8.4.4.       Права пользователей группы «Дилер». 31

8.4.5.       Права пользователей группы «Пользователь». 32

9.     Начало работы с программой. 32

9.1.      Работа с программой после установки. 32

9.2.      Доступ к БС и авторизация пользователей. 32

10.       Интерфейс БС.. 33

10.1.        Система меню и навигация. 33

10.2.        Формы.. 34

10.3.        Таблицы форм.. 35

10.4.        Пункт меню «Помощь». 36

10.5.        Выходные документы.. 36

10.6.        Рабочие места пользователей. 40

10.6.1.     Рабочее место пользователя с правами доступа «Администратора». 40

10.6.2.     Рабочее место пользователя с правами доступа «Директора» и «Менеджера». 42

10.6.3.     Рабочее место пользователя с правами доступа «Дилера». 44

10.6.4.     Рабочее место пользователя с правами доступа «Пользователя». 45

11.       Операции обработки данных для рабочих мест «Администратора», «Менеджера», «Директора»  46

11.1.        Работа с пользователем.. 46

11.1.1.     Создание и удаление пользователя, работа с учетной информацией. 46

11.1.2.     Заключение договоров, сервис контрактов, тарификация, заведение входного идентификатора и пароля  47

11.1.3.     Работа со счетами, платежами, просмотр баланса. 49

11.1.4.     Просмотр статистики потребления услуг. 50

11.1.5.     Назначение ответственного за пользователя. 51

11.1.6.     Назначение бизнес центра для пользователя. 51

11.1.7.     Поиск пользователя в БС.. 51

11.2.        Администрирование БС и работа с группами пользователей. 51

11.2.1.     Группы пользователей по правам доступа (только для «Администратора») 52

11.2.2.     Подразделения (только для «Администратора») 52

11.2.3.     Бизнес-центры.. 52

11.2.4.     Отчеты.. 53

11.2.5.     Графики. 56

11.2.6.     Статистика потребления пользователями услуг. 59

11.2.7.     Курс валюты.. 59

11.2.8.     Предупреждение пользователя о низком балансе счета. 60

11.2.9.     Настройки и параметры БС.. 60

11.2.10.       Журналирование действий операторов. 61

11.2.11.       Идентификаторы, создаваемые автоматически. 62

11.3.        Работа с услугами и тарифами. 62

11.3.1.     Услуги - создание, редактирование, удаление. 62

11.3.2.     Тарифы - создание, редактирование, удаление. 64

11.3.3.     Составляющие тарифов - создание, редактирование, удаление. 65

11.3.4.     Ограничения по времени - создание, редактирование, удаление. 68

11.4.        Техническая поддержка (только для «администратора») 69

11.4.1.     Области маршрутизации. 69

11.4.2.     Автономные системы.. 70

11.4.3.     IP-сети. 70

11.4.4.     Тарифные зоны VoIP. 70

11.4.5.     Привязка устройств. 71

11.4.6.     Выделенные линии. 72

11.4.7.     Архив первичных данных. 72

11.4.8.     Внесённые файлы.. 73

12.       Операции обработки данных для рабочего места «Дилера». 74

12.1.        Работа с пользователем.. 74

12.1.1.     Редактирование учетной информации.